İade & Değişim

İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Aşağıda belirtilen durumlar için iade ve geri ödeme politikamız geçerlidir:

Hasarlı veya Kargoda Bozulmuş Ürünler

Eğer aldığınız ürün hasarlı veya kargo sırasında bozulmuş ise, size iki seçenek sunmaktayız:

1. Ürünün tekrar gönderimi.

2. Ücretin geri ödenmesi.

Gıda Ürünleri

Gıda ürünlerinde müşteri memnuniyeti kapsamında değişim ve iade kabul ediyoruz. Üründen memnun kalmazsanız, bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Geri Ödeme Süreci

• İade veya geri ödeme talebinde bulunmak için, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

• İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

• Geri ödeme işlemi, iade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede işleme alınacaktır.

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçin.